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왔어요 역시 이러니까 학생들 표정이 밝아지네요 해운대 영어회화, 경성대 영어학원 YC College에서 학원 운영에 대해 이야기를 나눴고,카테고리 없음 2021. 4. 30. 03:29
#해운대영어회화 #부산영어회화 #경성대영어회화교실
안녕하세요 윤두닷컴 이동윤 대표입니다 오늘은 부산 영어회화교실 중 1타를 찍고 있는 YC College가 마케팅팀 직원 교육을 의뢰해서 마케팅 강의를 다녀왔습니다.
사실 저는 이곳 학원의 마케팅 팀장님과 개인적으로 친분이 있는데, 결코 친분을 쌓아서 강의를 하는 것은 아닙니다.
보통일반회사의강의의뢰를받으면그회사가어떤지먼저인터넷으로뒷조사를어느정도해보고강의의뢰를수락합니다.
yc college 라고 검색해보니 해운대영어회화교실, 경성대영어회화교실, 부산영어회화교실 이렇게 여러 블로그가 올라오던데 그냥 블로그를 다운받았구나 라는 생각이 들었습니다.
그런데 하나씩 읽다보니 학생들이 쓴 글이 많더군요..응? 학생들에게 돈 주고 부탁한건가? 싶었는데, 그런 느낌의 글도 아니고,
몇 편의 글을 읽고 사전 조사를 함으로써 의미가 있는 것이 아닌가 생각했습니다.
마케팅은 공부를 하고 실행한다고 되는 게 아니에요.
오너의지직원의마음가짐 실행조건등아주많은요소가조화되어야만결과가나옵니다.
제가 이번에 마케팅강의를 한 영어학원은 아주 독특한 영어학원이었습니다.
보통제가강의후기를남기는것인데이번에는조금달라요.
특히직원들에게잘해주는회사라는점이제일기억에남네요.
서론이 길었어요. 빠르게 yc college를 알아보겠습니다.
회사가 왜 직원교육을 해야할까요?
잘되는 회사를 보면 대부분은 직원교육이나 직원관리에 주력하고 있습니다.
직장인들은 돈과 시간이 없다."자기 계발에 신경 쓸 여력이 부족해" 게다가 쓸 돈이 없어.’ 라고보통회사의주인들은말하잖아요.
직원이 일을 못한다고 질책할 것이 아니라 그를 교육시켜야 합니다.
직원에게 투자하는 것은 회사를 위한 것입니다.설령 그 직원을 가르치면 다른 곳으로 옮기더라도요.
직원들에 대한 투자를 아끼지 않았으면 좋겠습니다.당장 돈은 들어가지만 긴 안목으로 보면 분명히 그 이상의 수익이 뒤따릅니다.
모든 회사를 경영하시는 분들께 말씀드리고 싶어요.
YC College에 직원 마케팅 교육을 하러 갔을 때 직원들을 인터뷰했습니다.
나는 린 선생님(원장님)에게 감동받은 적이 많이 있어요 다른 직장생활을 할 때와는 달리 너는 어때?당신생각은어때?라고항상물어보십니다. 상사와부하직원처럼수직관계라면내의견은크게중요하지않을수도있겠죠.의견이 많이 왔다 갔다 해서 그게 너무 좋아요’
-스태프 May 인터뷰 중-
다른 회사에서 일할 때 이미 짜여진 틀 안에서 거기에 맞춰 살면서 눈치 보면서 일하는 게 힘들었어요. 그런데 해운대 영어회화 YC College는 제가 아무 신경도 쓰지 않고 "하고 싶은 거 다 해봐!"라고 하셔서 이것저것 손을 댈 수 있어서 너무 좋았습니다.’
- 직원 Lucy 인터뷰 중 -
'수강생만 신경 쓰는 게 아니라 직원들까지 신경 쓰는 학원이다.' 라는 생각이 들었어요.
대표님과 스태프분들이랑 얘기를 하다 보니까 스태프분들의 만족도가 굉장히 높다고.
"직책에 상관없는 자유로운 분위기"
아르바이트든,직원이든,대표든,수직관계가아닌자유로운분위기였습니다.
저도 조금은 낯설었어요.지금은 자유롭게 혼자 일을 하고 있지만 저도 회사 생활을 오래한 라떼 아저씨거든요.
누구나 주저 없이 아이디어를 낼 수 있고, 실제로 그 아이디어를 적용하게 되고, 직원들은 자신의 아이디어로 일이 진행되면 만족도도 높아지게 됩니다.
그러면 다음부터는 더 적극적으로 아이디어를 내게 되고.. 이러한 선순환이 생기는 것입니다.
이런방식은분명히직원들도회사를함께이끌어간다고느꼈고,이러한감정은직원들에게내가왜이회사를다니지?내가계속다녀야하는이유가뭐냐.’
라는 질문에 긍정적인 대답이 됩니다.
직원의만족은곧회사에대한애정으로이어지고,이는수강생의만족으로,결국은회사의성장으로이어집니다.
길게 썼지만 한마디로 여기 괜찮은 회사가구나 하는 생각이 들어!
YC College 정기적으로 기부하는 회사?
YC College에서 스태프 인터뷰를 마치고 원장님 이하의 경영진을 인터뷰하였습니다.
로컬기업은그지역에긍정적인영향을미쳐야한다.라는가치관을가지고계시는군요.
믿을 수 없어서 증거자료를 달라고 했어요. 포스팅 처음이네요. 그 가치관에 맞게 2018년부터 부산 지역 복지관에 기부를 했다고 합니다.
올해는 지역 장애인 복지관에 장애아를 위한 기부를 한다고 하네요.
이번 마케팅 강의를 하기 전에 yccollege에서 출판 강의를 한 적이 있습니다.학원 수강생들을 대상으로 제 이름이 적힌 실제로 종이책을 만들어 보는 프로젝트였는데요, 이때 저도 yc컬러지 원장님과 마케팅 팀장님의 좋은 마음을 받아서,
강의료 전부를 기부해 왔어요.
99만원의 강의료를 받고 1만원은 더 보태주셔서 100만원을 기부한 거에요!
"당신의 기업은 지역사회에 도움이 됩니까?
왜 영어 학원을 운영해요? 뻔한 질문이지만 원론적인 질문을 불쑥 던지면 사람들은 당황한다. 
뻔한 답이 나오는 질문이죠?원장님께 인터뷰 중에 갑자기 그런 질문을 던졌어요. 잠시 생각하다가 매끄럽게 말하는데 준비된 단어는 아닌 느낌으로 이렇게 말했어요.(제가 100% 다 외우거나 녹음한 것이 아니라 기억하는 것처럼 썼습니다)
꽤 긴 호흡의 대답이었지만, 지금도 이렇게 기억에 남는 걸 보면 원장님의 철학이 상당히 확고하다는 것을 알 수 있습니다.
우리는영어회화를누구보다잘가르치고어떤커리큘럼으로,어떤강사진으로이루어져있고
이런 대답은 아니었습니다.
영어를 배우러 오는 수강생들은 영어로 친구 사귀기, 유학, 해외여행, 자기개발, 이민, 취업 등을 원합니다.
내 꿈을 이루기 위해 YC College에 오는 거 알아요.
저희는 수강생들의 꿈을 이루는데 도움이 되는 데 최선을 다하고 있습니다.
누군가의 꿈을 실현하는데 도움이 되고 수익을 창출할 수 있다는 것은 즐거운 일입니다.
YC College는 영어를 잘 가르치는 학원으로 만족하지 않습니다.
우리는 수강생의 생활을 긍정적으로 바꾸기 위해서 하는 것이 외국어 교육일 뿐입니다.
- YC College -
"
왜 전 직원이 일주일에 4일만 출근하는거죠?
"직원 만족과 고객 만족이라는 가치를 함께 하자" YC College가 가장 추구하는 가치는 바로 즐거움입니다.학원에서 하는 영어공부를 즐겨야 학생들이 영어공부를 지속할 수 있는 동기가 생기고, 그래야 학생들이 영어를 할 수 있다고 생각합니다.
- 원장님 인터뷰 중에 -
따라서 YC College는 직원들이 우선적으로 만족할 수 있는 여건을 갖추어야만 고객이 만족하고 그 안에서 즐거운 수업 분위기가 형성된다고 말합니다. - 원장님 인터뷰 중에 -
YC College에서는 주 4일 수업 커리큘럼이라고 합니다.
거기서 오픈 당초부터, 모든 강사가 주 4일만 수업을 실시했습니다.
(이건 좀 괜찮네?) 그런데 이렇게 매상이 나오는가?
수업 시간을 제외하고 자신의 여가를 즐길 수 있던 YC College의 강사진은 이런 운영 방식에 만족하고 큰 회사들 만족도는 결국 고객 만족도에 연결되었습니다. 수업시간에정말학생들을위해서열심히수업을했고,이것은학생들에게전해졌습니다.
YC College를 오래 공부할수록 학생들이 느끼는 YC College에 대한 만족도는 높았습니다.
- 마케팅 팀장님과 인터뷰 중에 -
「3개월 이상 수강자를 대상으로 한 설문으로 확인할 수 있었다고 합니다」(역시 데이터인가)
마케팅 강의를 하러 왔고, 부산영어회화 1타학원 YC College에 대해 많은 것을 느끼고 알게 되었습니다.
이런 영어학원을 많은 분들이 알아주셨으면 좋겠습니다.
강사나 직원에게 신경을 쓰는 요즘, 왜 강사나 직원들이 수강생을 좋게 생각하지 않을까요?
지금 현재 대부분의 회사는 다소 무겁고 수직적인 분위기지만 점점 자유로운 방향으로 바뀌고 있는 추세입니다.
하루빨리모든회사의분위기가좋아져서직원들은만족하고,고객들에게그혜택이돌아가고,결과적으로회사또한더큰성장을하는그날이빨리왔으면좋겠습니다.
학원에 도움이 되었으면 하는 마음에 아래 링크를 넣어봅니다.
[YC College 무료 상담 예약]
링크 : https://booking.naver.com/booking/10/bizes [YC College에게 전화 상담]
태영점 : 0516111511 서면점 : 0519281511
해운대영어회화 경성대영어회화학원 YC College